初心者による初心者のためのパター
皆さん、こんにちは HECハイエンドコミュニケーション高野睦子です 初めましての方はこちらからprofile
ハイエンドという言葉を使う意味 さて、今日は「賢いお買い物の仕方」について。
以前、「外商」というシステムについてお話をしました 著書「超一流ハイエンドに選ばれる魔法のルール」でも書いています。 この「外商」というものについては以前のブログをご参照ください
外商の裏側クリック⬆︎で、記事に飛びます
だいたいの百貨店にはこの外商というものがあります 持ち回りと言って、外商担当がお家まで足を運んでくれるパターン ある百貨店は持ち回りシステムがなくお客様が店内に来て一緒に担当と一緒に回るパターン 百貨店には５階とか6階に「外商サロン」というものもあります もちろん外商客しか利用できません VIPが来られると分かっていると各ブランドが最高のものをご用意していたりそのお客様のことをよく理解している担当が見繕っておすすめのものや手に入らない限定商品などを用意しています 謎に包まれたこの世界は入会条件は一切公表されていないのですね お金を持っていたら入れる？ →NO 有名なら入れる？ →NO もちろん収入条件はあります そして海外では理解されないこのシステム 今時の、不労所得で冨を得ている人が入れるかといったら、そうでもない そこに必要なのは 信頼 ツケでお買い物も出来るくらいですから（もちろん、本来はお金を頂いてから商品をお渡しするというかたち上での決まりはあります） 「信頼」が本当に大事なのです言葉にするのは難しい世界です よく私はこのブログで「信頼」のお話をします「信頼残高」「信頼貯金」の話とか。 それは、そういう世界にいたからこそ余計感じていることなのかもしれません 話を戻して、 外商顧客様のお買い物はとてもスマートです 自分のほしいもの、必要なもの、 意味付け これがはっきりしています ただなんとなく流行っているからとか誰々ちゃんが持っていたから・・・なんていうお買い物の仕方はないです 安かろう、悪かろう、など 値段でお買い物をすることもありません ★何のためにこれを持つのか 皆さんも是非この意味付けを大事にしてくださいね どんなものでもいいのです UNIQLOであろうが、自分にとっての大事な意味付け これが大事です 自分軸でお買い物をするのです それが例えば、勧められたものでも自分がそれを持つことで最高に輝けるとおもうなら買ってしまいましょう もし、例え人気商品や限定品、セール品でも・・・・ 自分にとっての意味が感じられないのなら（その価値が、限定だからとか、今だけ安いからとか・・）そんなものは不要です。なぜなら、それは「モノ」でしかないからです それ以上の付加価値をみつけましょう またこのようなお客様が百貨店やブランドに愛されるのはお客様自身もこの「信頼関係」をとても大切にされているからです お金を持っているからではありません沢山お買い物をされるからではありません よく勘違いされていて多いのが沢山買い物するから「いい客だろ」という考え方。 もちろん売上に貢献する方はそれはありがたいお客様です。 でも人対人です。 AIの世界では理解を超える範囲の世界です どちらも敬意を払いながらのお買い物です Win−Winの関係構築です ぜひ皆さんも意識してみてくださいね さて、このブログでは女性が素敵に輝ける方法や個人レベルでの改善法を書いてますが、HPのコラムでは、ビジネス側の在り方やブランド構築についてなど専門的なことを書いています。（営業、接客、信頼関係の構築、VIP対応など） 事業者さまや、人材育成事業のかた、富裕層ビジネスのかたは是非HPコラムもお読みください♪http://highend-c.com/category/column/ HECでは「選ばれ必要とされるためのコンテンツ」をご用意しています。 ＊人材育成事業（法人向け） ＊事業者向け（経営者、オーナー、個人事業主） のブランド構築コンサルティング（SNS PR含む） ＊パーソナルコンサルティングをご用意しています。 ★お申し込みいただいた方には必ずメールはお送りしておりますので 届いていないよ〜〜〜というかたはまず、迷惑メールを 確認して頂けますでしょうか。 それでも届いていない場合は、恐れ入りますがその旨記載して頂き 再度メールを頂けますでしょうか。 宜しくお願いいたします
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（第三希望まで希望の日時を備考欄にご記入くださいませ。お申込みの主な理由をおきかせ頂けますと、スムーズです） ★事業者向けコンサルティング ★セールススタッフ・営業研修 ★メディア情報 ーーー★お知らせ★ーーー 全国書店にて発売開始著者 高野睦子 定価：1400円（税込）Amazon 「私の本に込めた思い」
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パター 街はやがて、絶景になる。
メルマガ /セッションメニュー /メモリーオイル /お客様のご感想 こんばんは。 碧川翡翆です。
わたしがセッションで使う ある特殊な占いがあるんですが この占いは唯一統計学ではない占いと言われてるもので よく、クライアント様の生年月日で生体図を出します。 ここでハッキリ この人は見返りで行動するタイプね～。とか 自己犠牲の精神で生涯我慢タイプね～。とか 色々知ることも出来るんですよ。 わたしは占いはあくまでも参考にしかしないので ザックリしか見ないです。 でもね 面白いくらい ○○がある人は攻撃的だし ○○がある人は見返り欲しさでしか動かないし ○○がある人は図太く生き延びるし ○○がある人は人の目が気になって仕方ない なんていうことも分かるのよ。 クライアント様の多くは 恐ろしく妄想劇場の主人公か 恐ろしくネガティブか分かれます。 大体、2パターンです。 そうじゃない人なんて来ないんですよ。やっぱり。 圧倒的に多いのが 見返りと期待を持ってる人が多い。 だから苦しいのよ。 不倫とか関係なく。 占いだけ出来ても仕方ないのは誰でもわかるよね？ その人が持ってる苦しみの原因を知り その苦しみが一体どこから来てるのか？を更に掘り下げ どんな時にその苦しみが多く出るのか？までを知らなければ 完全にラクにさせることなんて出来ないことをわたしは知っています。 上辺だけの解放なんて誰にでも出来るのよ。 問題は 根っこから その問題を取り除くこと。 それがわたしの仕事だと思ってます。 ‥…━━━★゜+.・‥…━━━★゜+ ブログには書けない辛口トーク満載(´艸｀*)メルマガ特典多数あります♪メルマガ登録はこちら 公式オンラインショップお申込み←こちら（セッション・プレミアムオイル等のお申込みはオンラインショップから出来ます） 新作！JadeBrandシリーズ 女神ヘラのご縁結び＆ご縁切り プレミアムオイルシリーズ セッションメニュー ‥…━━━★゜+.・‥…━━━★゜+ ■只今セッションが大変込み合っています。キャンセル待ち状態ですので順次ご連絡致します。お申込みの際はこちらをチェックしてお申込みくださいね。 ※2018年2月中旬までのスケジュール↓セッションスケジュール